ข้อกำหนดการให้บริการ (Terms of Service)
Orbis Gather Platform
1. บทนำและการยอมรับข้อกำหนด
ข้อกำหนดการให้บริการฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นข้อตกลงทางกฎหมายระหว่างท่านกับ Orbis Gather ("Orbis Gather", "เรา", "แพลตฟอร์ม") ซึ่งควบคุมการเข้าใช้งานเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการทั้งหมดของ Orbis Gather
การเข้าใช้งาน ลงทะเบียนบัญชี หรือใช้ฟีเจอร์ใด ๆ ของ Orbis Gather ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับที่จะผูกพันตามข้อกำหนดนี้ รวมถึง นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy) และ นโยบายการใช้คุกกี้ (Cookie Policy) ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงนี้ หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดข้อใดข้อหนึ่ง กรุณางดใช้งานแพลตฟอร์ม
2. คำนิยาม
คำศัพท์สำคัญที่ปรากฏในข้อกำหนดฉบับนี้มีความหมายดังต่อไปนี้:
| คำศัพท์ | ความหมาย |
|---|---|
| ผู้ใช้งาน (User) | บุคคลใดก็ตามที่เข้าถึงหรือใช้งาน Orbis Gather ไม่ว่าจะลงทะเบียนบัญชีหรือไม่ก็ตาม |
| บัญชีผู้ใช้ (Account) | บัญชีผู้ใช้งานที่ลงทะเบียนและผ่านการสร้างขึ้นบนแพลตฟอร์ม Orbis Gather |
| บ้านแฟนคลับ (Fanbase) | ผู้ใช้งานหรือกลุ่มแฟนคลับที่ได้รับสิทธิ์ในการเผยแพร่ข้อมูล ประชาสัมพันธ์กิจกรรม หรือดูแลคอมมูนิตี้ในนามบ้านแฟนคลับ |
| บัญชีทางการ (Official Account) | บัญชีของศิลปิน ค่ายเพลง ผู้จัดงาน หรือบ้านแฟนคลับที่ผ่านการตรวจสอบและยืนยันตัวตนอย่างเป็นทางการจาก Orbis Gather |
| พันธมิตรทางธุรกิจ (Business Partner) | แบรนด์ เอเจนซี่ ผู้จัดงาน หรือองค์กรธุรกิจที่ใช้บริการเชิงพาณิชย์ของ Orbis Gather (Agency / Brand Portal) |
| เนื้อหา (Content) | ข้อมูล ข้อความ รูปภาพ วิดีโอ กราฟิก เสียง หรือสื่อรูปแบบใด ๆ ที่ปรากฏหรือถูกเผยแพร่บนแพลตฟอร์ม |
3. คุณสมบัติของผู้ใช้งานและการลงทะเบียนบัญชี
3.1 คุณสมบัติของผู้ใช้งาน
ผู้ใช้งานต้องมีอายุตามเกณฑ์ขั้นต่ำที่กฎหมายกำหนด หรือได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง/ผู้แทนโดยชอบธรรมหากเป็นผู้เยาว์ และต้องมีความสามารถตามกฎหมายในการทำนิติกรรมผูกพันตามข้อกำหนดนี้
3.2 การลงทะเบียนบัญชี
- ท่านต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในการลงทะเบียน และมีหน้าที่อัปเดตข้อมูลให้ถูกต้องอยู่เสมอ
- ห้ามสร้างบัญชีปลอม แอบอ้างเป็นบุคคลอื่น หรือใช้ข้อมูลของผู้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
- ผู้ใช้งานหนึ่งคนควรมีเพียงหนึ่งบัญชี เว้นแต่ได้รับอนุญาตเป็นกรณีพิเศษ เช่น บัญชีทางการขององค์กร
3.3 ความรับผิดชอบต่อบัญชี
ท่านมีหน้าที่รักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลเข้าสู่ระบบ และรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่าน หากพบการใช้งานบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต ท่านต้องแจ้ง Orbis Gather ทันที
3.4 บัญชีทางการ (Official Account) สำหรับบ้านแฟนคลับ / ศิลปิน / ผู้จัดงาน
การขอสถานะบัญชีทางการต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนตามที่ Orbis Gather กำหนด โดยเราสงวนสิทธิ์ในการอนุมัติ ปฏิเสธ หรือเพิกถอนสถานะบัญชีทางการได้ตามดุลยพินิจหากพบการละเมิดข้อกำหนดหรือให้ข้อมูลเท็จ
4. ขอบเขตการให้บริการ
Orbis Gather ให้บริการเป็นแพลตฟอร์มศูนย์กลางรวบรวมข้อมูลศิลปิน ข่าวสาร ปฏิทินกิจกรรม บ้านแฟนคลับ และคอนเทนต์ที่เกี่ยวข้อง โดยฟีเจอร์หลักประกอบด้วย Artist Profile, Event Calendar, News Feed, Fanbase Directory, ผังที่นั่ง, Notification และ Official Social Links
5. การใช้งานที่เหมาะสมและข้อห้าม
ผู้ใช้งานตกลงจะไม่กระทำการหรือมีส่วนร่วมในการกระทำดังต่อไปนี้บนแพลตฟอร์ม:
5.1 ด้านเนื้อหาและข้อมูล
- เผยแพร่ข้อมูลเท็จ ข่าวปลอม หรือเนื้อหาที่ทำให้เข้าใจผิด
- โพสต์เนื้อหาหมิ่นประมาท ลามกอนาจาร เหยียดเชื้อชาติ/เพศ/ศาสนา
- ละเมิดลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า หรือทรัพย์สินทางปัญญา
- สแปม โฆษณาที่ไม่ได้รับอนุญาต หรือส่งข้อความก่อกวน
5.2 ด้านพฤติกรรมต่อผู้อื่น
- คุกคาม ข่มขู่ กลั่นแกล้ง หรือสร้างความเดือดร้อนต่อผู้อื่น
- แอบอ้างเป็นบุคคล องค์กร หรือบัญชีทางการ
- เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานอื่นโดยไม่ได้รับความยินยอม
5.3 ด้านความปลอดภัยระบบ
- พยายามเข้าถึงระบบ บัญชี หรือข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต
- ใช้ Bot, Script อัตโนมัติ หรือ Scraping โดยไม่ได้รับอนุญาต
- แพร่กระจายมัลแวร์ หรือขัดขวางการทำงานปกติของระบบ
5.4 การใช้เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาต
- นำข้อมูลหรือฟีเจอร์ไปใช้เพื่อการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาต
- จำหน่ายเครื่องมือปั๊มคะแนนหรือระบบอัตโนมัติที่ไม่ได้รับอนุญาต
ผลของการฝ่าฝืน: Orbis Gather สงวนสิทธิ์ในการลบเนื้อหา ระงับการใช้งานชั่วคราว หรือยกเลิกบัญชีถาวร และอาจดำเนินคดีตามกฎหมาย
6. เนื้อหาที่ผู้ใช้งานสร้างขึ้น (User-Generated Content)
ท่านยังคงเป็นเจ้าของเนื้อหาที่ท่านสร้างและเผยแพร่บน Orbis Gather (เช่น ความคิดเห็น รีวิวผังที่นั่ง รูปภาพ) โดยการเผยแพร่เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม ท่านให้สิทธิ์ Orbis Gather แบบไม่ผูกขาด (Non-exclusive) ทั่วโลก ไม่มีค่าลิขสิทธิ์ ในการแสดงผล ทำซ้ำ และเผยแพร่เนื้อหานั้นภายในขอบเขตการให้บริการของแพลตฟอร์ม
7. ทรัพย์สินทางปัญญา
โลโก้ ชื่อ "Orbis Gather" ดีไซน์ ซอฟต์แวร์ และส่วนประกอบทั้งหมดของแพลตฟอร์ม เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ Orbis Gather หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง โดยข้อมูลศิลปิน ข่าวสาร ภาพ และคอนเทนต์ของศิลปิน/ค่ายเพลงที่แสดงบนแพลตฟอร์ม ยังคงเป็นสิทธิ์ของเจ้าของเนื้อหาต้นฉบับ
8. บริการที่เชื่อมโยงกับบุคคลที่สาม
Orbis Gather อาจแสดงลิงก์ ฝังเนื้อหา หรือเชื่อมต่อกับบริการภายนอก เช่น โซเชียลมีเดีย (Instagram, X, TikTok, YouTube), ระบบจำหน่ายบัตร หรือช่องทาง Official ของศิลปิน โดย Orbis Gather ไม่มีอำนาจควบคุมและไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหาหรือการทำธุรกรรมใด ๆ กับบุคคลที่สามเหล่านั้น
9. การแจ้งเตือนและการสื่อสาร
Orbis Gather อาจส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับกิจกรรม ข่าวสาร หรือการอัปเดตระบบผ่านช่องทางที่ท่านเปิดใช้งาน (Push Notification, อีเมล) โดยท่านสามารถจัดการการตั้งค่าได้ในบัญชีของท่าน ยกเว้นการแจ้งเตือนที่จำเป็นต่อความปลอดภัยหรือระบบ
10. บริการสำหรับพันธมิตรทางธุรกิจ (Business Partner / Agency Portal)
บริการเสริมสำหรับพันธมิตรทางธุรกิจ (เช่น การจับคู่พรีเซ็นเตอร์, การเข้าถึง Insight เชิงสถิติ, การช่วยพยากรณ์และจับคู่สถานที่จัดกิจกรรม) อยู่ภายใต้สัญญาการใช้บริการแยกต่างหาก และต้องปฏิบัติตามหลักการไม่ระบุตัวตนตาม นโยบายความเป็นส่วนตัว
11. ข้อจำกัดความรับผิดชอบ (Disclaimer)
Orbis Gather ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" (As-is) และ "ตามที่มีให้บริการ" (As-available) โดยไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาด ไม่หยุดชะงัก หรือถูกต้องสมบูรณ์ตลอดเวลา เนื่องจากเรารวบรวมข้อมูลจากหลายแหล่ง จึงไม่รับประกันความถูกต้อง 100% จากแหล่งข้อมูลภายนอก
12. ข้อจำกัดความรับผิด (Limitation of Liability)
ภายใต้ขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต Orbis Gather ทีมงาน และพันธมิตรที่เกี่ยวข้อง จะไม่รับผิดต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง การสูญเสียกำไร ข้อมูล หรือโอกาสทางธุรกิจ ที่เกิดจากการใช้งานหรือไม่สามารถใช้งานแพลตฟอร์มได้
13. การชดใช้ค่าเสียหาย (Indemnification)
ท่านตกลงจะปกป้องและชดใช้ค่าเสียหายให้แก่ Orbis Gather จากข้อเรียกร้อง ความเสียหาย หรือค่าใช้จ่าย (รวมถึงค่าทนายความ) ที่เกิดจากการละเมิดข้อกำหนดนี้ของท่าน หรือการละเมิดสิทธิของบุคคลที่สามอันเกิดจากการกระทำของท่าน
14. การระงับและยกเลิกบัญชี
โดย Orbis Gather: Orbis Gather สงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีของผู้ใช้งานที่ละเมิดข้อกำหนดนี้
โดยผู้ใช้งาน: ท่านสามารถขอปิดบัญชีของท่านได้ทุกเมื่อผ่านการตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อทีมงาน Orbis Gather
15. การแจ้งปัญหาและช่องทางติดต่อ
หากท่านพบเนื้อหาที่ละเมิดข้อกำหนด รายงานการละเมิดลิขสิทธิ์ หรือมีข้อสงสัย สามารถติดต่อได้ที่:
16. การระงับข้อพิพาท
หากเกิดข้อพิพาทเกี่ยวกับข้อกำหนดนี้ คู่กรณีตกลงจะพยายามเจรจาไกล่เกลี่ยกันโดยสุจริตก่อนเป็นลำดับแรก หากไม่สามารถตกลงกันได้ ให้ดำเนินการตามกระบวนการทางกฎหมายต่อไป
17. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด
Orbis Gather อาจปรับปรุงข้อกำหนดฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือนโยบายภายใน โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลหรือประกาศบนแพลตฟอร์ม
18. การแบ่งแยกได้ของข้อกำหนด
หากข้อกำหนดข้อใดข้อหนึ่งในเอกสารนี้ถูกตัดสินว่าไม่สามารถบังคับใช้ได้หรือขัดต่อกฎหมาย ข้อกำหนดส่วนที่เหลือจะยังคงมีผลบังคับใช้อย่างสมบูรณ์
19. กฎหมายที่ใช้บังคับและเขตอำนาจศาล
ข้อกำหนดฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย โดยข้อพิพาทใด ๆ ให้อยู่ภายใต้เขตอำนาจของศาลไทยที่มีเขตอำนาจ
20. ข้อตกลงทั้งหมด
ข้อกำหนดฉบับนี้ ร่วมกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายการใช้คุกกี้ ถือเป็นข้อตกลงทั้งหมดระหว่างท่านกับ Orbis Gather เกี่ยวกับการใช้บริการ และแทนที่ข้อตกลงหรือความเข้าใจก่อนหน้าทั้งหมด